الادارة
الانسانية Humanity Management
بقلم د:
جمال جمعة
ملخص من محاضرة يوم 3-11-2016 في مكتبي
نتحدث عن
الإنسانِيَّة
و الإنسانِيَّة هي جملة الصفات التي
تميِّز الإنسان فهل انت ممن يسمون بذلك ؟ سؤال مطروح لفهم ومفهوم الانسانية ، هل
نحن نفهم ما نقوم به who
does what ? لقد كان في رأسي هذا السؤال وقد خصصت له من
الوقت والجهد والدراسة ، وتبينت ان الكثير قد يفتقد معني السؤال ، وهنا سوف اوضح
العلاقة الثلاثية theory
of 3 p's
وتعتمد هذه النظريات علي ان مفهوم
القدرة التفاعلية Interactive capability ، فما هي القدرة
التفاعلية ؟ لنعود الي مسألة خلق الانسان في قول الله تعالي : يَا أَيُّهَا النَّاسُ إِنَّا خَلَقْنَاكُم مِّن ذَكَرٍ وَأُنثَىٰ وَجَعَلْنَاكُمْ
شُعُوبًا وَقَبَائِلَ لِتَعَارَفُوا ۚ إِنَّ أَكْرَمَكُمْ عِندَ اللَّهِ أَتْقَاكُمْ
ۚ إِنَّ اللَّهَ عَلِيمٌ خَبِيرٌ (13) الحجرات
اذن
القدرة التفاعلية في التفاعل ما هي الا ناتج التفاعل بين الأفراد بشرط التقوي ،
والتقوي عمل في طاعة الله ، وعلي نور من الله وبقدر ما لديك العمل في طاعة الله ،
والبعد عن ارتكاب الأخطاء والمعاصي بقدر ما يكون لديك من منزلة عالية ونظرا لأن القدرة التفاعلية تعتمد علي مفهوم
التدبر والحكمة والاتزان ، فإن مفهوم الادارة الانسانية يبدوا في الآية التالية
يقول الله تعالي : أَهُمْ يَقْسِمُونَ رَحْمَتَ رَبِّكَ ۚ
نَحْنُ قَسَمْنَا بَيْنَهُم مَّعِيشَتَهُمْ فِي الْحَيَاةِ الدُّنْيَا ۚ وَرَفَعْنَا
بَعْضَهُمْ فَوْقَ بَعْضٍ دَرَجَاتٍ لِّيَتَّخِذَ بَعْضُهُم بَعْضًا سُخْرِيًّا ۗ وَرَحْمَتُ
رَبِّكَ خَيْرٌ مِّمَّا يَجْمَعُونَ (32) الزخرف
اذن
التعارف بين الناس اساسة التقوي piety والاخلاص في العمل devotion والعمل بين الناس فيما
بينهما يرتبط بمصلحة ، وفيما بين الناس بعضهم بعضا يكون مصلحة مشتركة ايجابية او
سلبية Common interest Positive or Negative ، اذن يربط الأفراد علاقة
وهي ما يمكن أن نطلق عليه product or output وهو ناتج عن التفاعل او التفاعلية Interactivity
ونخلص من
ذلك الي علاقة بين فرد مرسل وفرد مستقبل وعلاقة بينهما وهي ما تعرف بالترتيب Person , Prospect , Product فمثلا اذا ما ارتبط رجل بامرأة في زيجة ، فإن الناتج Product
انجاب طفل واذا نظرنا لكل المعاملات نجدها ثلاثية بمثلث ثلاثي بائي the
three P'S في ظل أمرين هما البيئة المكانية
والزمانية Spatial
and temporal environment
وفي منهج
الإدارة الانسانية وحين تبدوا العلاقات متداخلة ، فمفهوم الافضلية Preference بين الافراد ، يجب أن يكون التقوي piety والاخلاص في العمل devotion ، ومسألة وضع كل في توصيف
او تصنيف وظيفي لا يعني الأفضلية ولكن هي قسمة في الأرزاق ، لأن التقصير الانساني
في تحقيق العدالة لا يتوافر في كثير من النظم لأن الهدف الرئيسي في الادارة
الانسانية أن يكون هناك هدف Objective ونظام System ومنهجية تشغيل Methodology run ونظم ولوائح Rules and regulations تنظم كفاءة التشغيل Operating
Efficiency
وحكمة عدم التساوي في المسألة الانسانية humanity هي لحكمة كبري ، ان لم يفهمها الانسان دخل في
الانحراف السلوكي Behavioral deviation كالحسد والحقد Envy and hatred ، فانظر لقول الله تعالي : لِيَتَّخِذَ بَعْضُهُمْ
بَعْضاً سُخْرِيًّا أي ليستخدم بعضهم بعضا، فيسخر الأغنياء بأموالهم، الأجراء الفقراء
بالعمل، فيكون بعضهم سببا لمعاش بعض، هذا بماله، وهذا بأعماله، فيلتئم قوام العالم،
لأن الأرزاق لو تساوت لتعطلت المعايش .
ونخلص ايضا ان النجاح الحقيقي هو أن تفهم ما تقوم به who does what ?وما
رسالتك الحقيقة في مفهوم الادارة الانسانية
The concept of humanity administration ، وإن الادارة الانسانية ان لم ترتبط بالعدالة
والتحفيز Justice and motivation لضاع الحق Right بين الناس
وكثرت المظالم Grievances
and complaints ،
وتكونت فيما بين الناس الأحقاد hatred وظهر ما يسمي بنظرية المؤامرة Conspiracy
والطابور الخامس Anti- Groups ،
ان الحكمة في الادارة الانسانية ونجاحها يعتمد علي المصداقية Validity وحسن
الخلق Ethics وهو ما يعرف بالسلوك الانساني في التعارف بالتقوي كما ذكرنا .
No comments:
Post a Comment