المحاضرة الثانية

6-11-2016

كيف نقيم شكل العلاقة ؟ how do you evaluate the relationship formula ?

سبق وان تحدثنا عن العلاقة البائية الثلاثية the 3 P's and Relationship  في شكل العلاقات ، وقد خلصنا الي ان العلاقة في الاساس بين الانسان والانسان وبالتالي فإن الجانب الأكبر لنجاح العلاقة يجب ان يتنامي في الجانب الانساني Human side ، وانه من الملاحظ في العنوان استخدام كلمة Formula   وليس استخدام Form   فما الفرق بينهما ؟ لنجد اولا أن Formula  وهي تعني معادلة او صيغة formulation  مكونة من عدة عناصر تساهم فيما بينها علي إظهار شكل العلاقة Form  ، وهكذا العلاقات ، تبدأ من علاقات متنامية  Growing relations    وتأخذ العلاقات اشكال نتيجة فهم استخدام ما لدينا في عمق المفهوم الانساني في التقوي Piety  .

ويتحدد مثلث العلاقة ثلاث اتجاهات ، الاتجاه الاول عامل الزمن  Time factor  والمناخ او البيئة او الوسط  Media  والادوات والمعرفة (The tools and knowledge ) وتتثمل الاخيرة في ما نعرفه ؟ وكيف نعرفه know what  and  know how ، والعلاقة بين الاخيرتين هما العلاقة بين ما نملكه من الادوات Tools و كيف نستخدمه utilization   وكلما زاد الاستخدام زادت الكفاءة Efficiency ، والكفاءة هنا هي طريقة الاستخدام الامثل Perfect usage  وهو ما يمكن ان نطلق عليه تعظيم الاستخدام  Maximization   .

وحيث أن العلاقة الثلاثية  Triangular Relationship والمتمثلة كما سبق و أوضحت بين مرسل sender ومستقبل او متلقي Recipients وهي ما نطلق عليه ( S & R Relationship   ) وهذه العلاقة تكون اما انها علاقة محدودة  Limited relationship  او غير محدودة  Unlimited relationship  والأولي هي علاقة تنتهي اما بموقف ما او بتقادم الحدث Obsolescence event  في الذهن the mind    تعاد اذا ما تم الالتقاء بين الطرفين Parties  اما في ذاكرة الانسان Human memory  فيعيد محاولة الاتصال attempt to connect ونجاح الاتصال في هذه المرحلة يعتمد علي مدي ما احتفظ به الطرفان من محصلة العلاقة بالإيجاب او السلب ، وربما تمحي Erase  من الذاكرة من اللقاء بين الطرفين فتنمحي آثار اللقاء لانتفاء الهدف وعدم التلاقي حيث ان العلاقة الثلاثية بين الطرفين ( P2 & P3  ) يتوقف علي الاهداف والعائد من العلاقة ( علي قاعدة Win/ Win  , Win/ Lose  and Lose/ lose    )

واذا ما التقت الأهداف علي قاعدة Win/Win تصل العلاقة في هذه الحالة الي علاقة الاندماج   consolidation or   merger  او ما نطلق عليه العلاقة اللا منتهية  Endless Infinity Or  

والسؤال كيف يكون العلاقة الانسانية تصل الي حد الاندماج وماذا يحدث اذا ما تغيرت الأهداف وتأثر الانسان بالعوامل المضادة للأهداف ؟

هذا ما سوف نتناوله في مسالة الاتصال المهارى Communication skill   وفطنة العلاقة Acumen relationship  وكيفية الحفاظ maintain  عليها ومدي الإدراك لأبعاد العلاقة والمفهوم الانساني  The concept of humanitarian في التقوي المعرفية Piety cognitive  بردود الافعال Reacting  ، وكلها تقع تحت مفهوم الادارة الانسانية ، اتناولها في الحلقة القادمة .  

الادارة الانسانية  Humanity Management 

بقلم د: جمال جمعة

 ملخص من محاضرة يوم 3-11-2016  في مكتبي

نتحدث عن الإنسانِيَّة  و الإنسانِيَّة  هي جملة الصفات التي تميِّز الإنسان فهل انت ممن يسمون بذلك ؟ سؤال مطروح لفهم ومفهوم الانسانية ، هل نحن نفهم ما نقوم به who does what ?   لقد كان في رأسي هذا السؤال وقد خصصت له من الوقت والجهد والدراسة ، وتبينت ان الكثير قد يفتقد معني السؤال ، وهنا سوف اوضح العلاقة الثلاثية theory of 3 p's  

   وتعتمد هذه النظريات علي ان  مفهوم القدرة التفاعلية Interactive capability ، فما هي القدرة التفاعلية ؟ لنعود الي مسألة خلق الانسان في قول الله تعالي : يَا أَيُّهَا النَّاسُ إِنَّا خَلَقْنَاكُم مِّن ذَكَرٍ وَأُنثَىٰ وَجَعَلْنَاكُمْ شُعُوبًا وَقَبَائِلَ لِتَعَارَفُوا ۚ إِنَّ أَكْرَمَكُمْ عِندَ اللَّهِ أَتْقَاكُمْ ۚ إِنَّ اللَّهَ عَلِيمٌ خَبِيرٌ (13) الحجرات

اذن القدرة التفاعلية في التفاعل ما هي الا ناتج التفاعل بين الأفراد بشرط التقوي ، والتقوي عمل في طاعة الله ، وعلي نور من الله وبقدر ما لديك العمل في طاعة الله ، والبعد عن ارتكاب الأخطاء والمعاصي بقدر ما يكون لديك من منزلة عالية  ونظرا لأن القدرة التفاعلية تعتمد علي مفهوم التدبر والحكمة والاتزان ، فإن مفهوم الادارة الانسانية يبدوا في الآية التالية يقول الله تعالي : أَهُمْ يَقْسِمُونَ رَحْمَتَ رَبِّكَ ۚ نَحْنُ قَسَمْنَا بَيْنَهُم مَّعِيشَتَهُمْ فِي الْحَيَاةِ الدُّنْيَا ۚ وَرَفَعْنَا بَعْضَهُمْ فَوْقَ بَعْضٍ دَرَجَاتٍ لِّيَتَّخِذَ بَعْضُهُم بَعْضًا سُخْرِيًّا ۗ وَرَحْمَتُ رَبِّكَ خَيْرٌ مِّمَّا يَجْمَعُونَ (32) الزخرف

اذن التعارف بين الناس اساسة التقوي piety  والاخلاص في العمل devotion والعمل بين الناس فيما بينهما يرتبط بمصلحة ، وفيما بين الناس بعضهم بعضا يكون مصلحة مشتركة ايجابية او سلبية Common interest Positive or Negative ، اذن يربط الأفراد علاقة وهي ما يمكن أن نطلق عليه product or output  وهو ناتج عن التفاعل او التفاعلية Interactivity  

ونخلص من ذلك الي علاقة بين فرد مرسل وفرد مستقبل وعلاقة بينهما وهي ما تعرف بالترتيب Person , Prospect , Product   فمثلا اذا ما ارتبط رجل بامرأة  في زيجة ، فإن الناتج Product  انجاب طفل واذا نظرنا لكل المعاملات نجدها ثلاثية  بمثلث ثلاثي بائي the three P'S    في ظل أمرين هما البيئة المكانية والزمانية  Spatial and temporal environment

وفي منهج الإدارة الانسانية وحين تبدوا العلاقات متداخلة ، فمفهوم الافضلية Preference بين الافراد ، يجب أن يكون  التقوي piety  والاخلاص في العمل devotion ، ومسألة وضع كل في توصيف او تصنيف وظيفي لا يعني الأفضلية ولكن هي قسمة في الأرزاق ، لأن التقصير الانساني في تحقيق العدالة لا يتوافر في كثير من النظم لأن الهدف الرئيسي في الادارة الانسانية أن يكون هناك هدف Objective  ونظام System  ومنهجية تشغيل  Methodology run ونظم ولوائح Rules and regulations تنظم كفاءة التشغيل Operating Efficiency

وحكمة عدم التساوي في المسألة الانسانية  humanity   هي لحكمة كبري ، ان لم يفهمها الانسان دخل في الانحراف السلوكي Behavioral deviation كالحسد والحقد Envy and hatred ، فانظر لقول الله تعالي   : لِيَتَّخِذَ بَعْضُهُمْ بَعْضاً سُخْرِيًّا أي ليستخدم بعضهم بعضا، فيسخر الأغنياء بأموالهم، الأجراء الفقراء بالعمل، فيكون بعضهم سببا لمعاش بعض، هذا بماله، وهذا بأعماله، فيلتئم قوام العالم، لأن الأرزاق لو تساوت لتعطلت المعايش .

ونخلص ايضا ان النجاح الحقيقي هو أن تفهم ما تقوم به   who does what ?وما رسالتك الحقيقة في مفهوم الادارة الانسانية   The concept of humanity administration   ، وإن الادارة الانسانية ان لم ترتبط بالعدالة والتحفيز Justice and motivation  لضاع الحق Right  بين الناس  وكثرت المظالم   Grievances and complaints   ، وتكونت فيما بين الناس الأحقاد  hatred  وظهر ما يسمي بنظرية المؤامرة Conspiracy  والطابور الخامس Anti- Groups    ،

ان الحكمة في الادارة الانسانية ونجاحها يعتمد علي المصداقية Validity  وحسن الخلق Ethics  وهو ما يعرف بالسلوك الانساني في التعارف بالتقوي كما ذكرنا .